Trocas e Devoluções

Atualizado em maio de 2026

POLÍTICA DE TROCA — WAM

Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, poderá solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Condições para troca

O produto deve estar sem sinais de uso, em perfeito estado e com a embalagem original.

Como solicitar uma troca

Envie um e-mail para [email protected] informando:

Nome completo
Número do pedido
Motivo da troca

Nossa equipe retornará com todas as orientações necessárias.

Devolução por arrependimento

Você poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

O reembolso será realizado utilizando o mesmo método de pagamento da compra.

Produtos com defeito

Produtos com defeito de fabricação podem ser solicitados para análise em até 30 dias após o recebimento.

Envie fotos ou vídeos juntamente com:

Nome completo
Número do pedido
Descrição do defeito

Logística reversa

Nos casos de devolução por arrependimento ou defeito de fabricação, os custos de envio serão cobertos pela WAM.

Você receberá um código de postagem para envio pelos Correios.

Fale conosco

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail:

[email protected]

WAM — We Are Movement
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Política de troca e devolução